Ochrana osobních údajů

Jak nakládám s osobními údaji

Zde najdete informace o tom, jak zpracovávám osobní údajepři vyřizování dotazů a poptávek hlídání. Informace o zpracování údajů při poskytování péče vám předám při sjednání služby, před zahájením příslušného zpracování.

Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jitka Plocková | Chůva Pardubice

Na uvedený e-mail se můžete obrátit s dotazy nebo žádostmi týkajícími se zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám údaje, které mi poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo při navazující komunikaci. Může jít o jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, obsah zprávy a případné přílohy.

V souvislosti s poptávkou hlídání může jít také o místo poskytování služby, požadovaný termín, jméno a věk dítěte a běžné organizační požadavky na péči. Poskytujte prosím pouze informace potřebné pro domluvení služby.

Do kontaktního formuláře ani příloh nevkládejte zdravotní dokumentaci, diagnózy, rodná čísla nebo kopie osobních dokladů. Pokud budou informace o zdravotním stavu dítěte nezbytné pro bezpečnou péči, způsob jejich předání a podmínky zpracování domluvíme samostatně před jejich získáním.

Proč údaje zpracovávám

Osobní údaje používám k odpovědi na váš dotaz, ověření dostupnosti hlídání a domluvení rozsahu péče.

Pokud poptáváte hlídání, vaše údaje zpracovávám proto, abychom se mohli domluvit na podmínkách a uzavření smlouvy. Pokud mi píšete s jiným dotazem, údaje používám k jeho vyřízení na základě svého oprávněného zájmu na komunikaci s vámi.

Běžné údaje o dítěti zpracovávám v nezbytném rozsahu na základě oprávněného zájmu na posouzení a organizaci požadované péče, se zvláštním ohledem na soukromí dítěte.

Údaje z poptávek nepoužívám k rozesílání reklamních sdělení. Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování.

Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé technických služeb, které využívám pro provoz webu, kontaktního formuláře a e-mailové komunikace.

  • poskytovatel webové platformy a kontaktního formuláře Webnode,

  • poskytovatel e-mailové služby Webnode.

Údaje mohou být také zpřístupněny příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor neprobíhá.

Jak dlouho údaje uchovávám

Pokud si službu nesjednáme, údaje z dotazu nebo poptávky a související komunikace uchovávám nejdéle 6 měsíců od ukončení komunikace. Poté je odstraním.

Pokud si službu sjednáme, předám vám samostatné informace o zpracování údajů při poskytování péče, uchovávání dokladů a případném řešení nároků.

Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V příslušných případech máte také právo na přenositelnost údajů.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Práva dítěte může uplatnit jeho zákonný zástupce.

Své žádosti můžete zasílat na e-mail jitka@chuvapardubice.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktního údaje vám však nemohu odpovědět a bez nezbytných informací o požadované péči nemohu posoudit možnost zajištění hlídání.

Ostatní údaje a přílohy poskytujte pouze tehdy, pokud jsou pro vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky potřebné.

Platnost informací

Informace o zpracování osobních údajů jsou platné od 1. 10. 2026.